СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА
В алматинском клубе Института политических решений (ИПР) 4 октября состоялся круглый стол на тему: «Информационная тактика силовиков: изоляция или активизация?» Представители КНБ, МВД и генеральной прокуратуры в нем не участвовали.
- В КНБ сказали, что они занимаются борьбой с терроризмом, а информированием должна заниматься прокуратура. В прокуратуре сказали, что им некогда. В МВД сказали, что люди задействованы в связи с событиями в Атырау, - сказала сотрудник ИПР Жулдыз Алматбаева.
ИПР провел исследование по теме: «Казахстанцы о безопасности: уровень тревог, информированности и доверия силовикам». По словам Жулдыз Алматбаевой, около 26 процентов от числа опрошенных (опросили 2304 человека) утверждают, что они чувствуют угрозу личной безопасности и безопасности своих родных и близких. 26,5 процента опрошенных совершенно не уверены в том, что государство их защитит в случае теракта или иного конфликта с применением оружия.
Как говорит Жулдыз Алматбаева, около 42 процентов опрошенных полагают, что теракты могут повториться в Казахстане в ближайшее время.
Около 64 процентов опрошенных говорят, что они либо вовсе не информированы о работе по противодействию терроризму или экстремизму, либо информированы частично. Только 6,3 процента опрошенных ответили, что чаще всего получают информацию о чрезвычайных событиях, терактах и тому подобном из официальных сообщений. Большинство опрошенных (около 80 процентов) говорят, что такую информацию получают из СМИ и социальных сетей. 13,1 процента опрошенных ответили, что пользуются слухами.
По словам Жулдыз Алматбаевой, около 27 процентов опрошенных официальной информации не доверяют полностью или частично.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СМИ И СИЛОВИКОВ
Главный редактор интернет-журнала Vласть Вячеслав Абрамов говорит о необходимости налаженного взаимодействия прессы и спецслужб. По его данным, в 2011 году при взрыве у СИЗО в Астане информация была предоставлена спустя 10 часов после события, в том же году в Атырау при взрывах у жилого дома и акимата — спустя три часа после событий, при теракте в Таразе - спустя восемь часов, о беспорядках в Жанаозене — спустя 10 часов после событий.
Как говорит Вячеслав Абрамов, ситуация с оперативностью официального информирования несколько улучшилась в 2012 году. По его данным, о спецоперации в поселке Тан близ Алматы информация была предоставлена спустя два часа после ее начала, при проведении спецоперация в поселке Коктем в Атырау - спустя 50 минут после ее начала.
Абрамов отдельно остановился на феномене появления и распространения слухов, которые могут вызвать панику и другие отрицательные явления, вплоть до паралича работы государственных органов, рост недоверия к чиновникам и спецслужбам вплоть до полного разочарования в них.
Вячеслав Абрамов утверждает, что информационная политика в отношении борьбы с терроризмом в настоящее время ограничивается пропагандой в СМИ. По его словам, чиновники отрицают наличие террористической угрозы или недооценивают действия террористов на территории страны, что сбивают с толку как граждан, так и спецслужбы, которые не могут вести полномасштабную борьбу.
«ЧЕМ БОЛЬШЕ ОНИ МОЛЧАТ, ТЕМ БОЛЬШЕ ИМ НЕ ВЕРЯТ»
Психолог Зубайда Кененбаева заявила, что «чем больше молчат силовые органы, тем больше им не верят».
- Тогда может возникнуть паника, когда силовики уже будут бессильны, - сказала она.
Даурен Меркеев, руководитель службы новостей КТК, говорит, что необходимо менять стиль работы не только спецслужб, но и СМИ. По его словам, в спецслужбах есть люди, которые понимают, что нужна информационная оперативность.
По его словам, беда не в том, что нет профессионалов для общения со СМИ, беда в другом - в мифе о том, что в Казахстане все хорошо и нет терроризма.
Участники круглого стола пришли к мнению, что поддерживаемый миф о стабильности Казахстана разоружает психологически общество, организационно сковывает антитеррористическую деятельность спецслужб.
Профессор Национального университета обороны полковник Бакыт Косынбаев привел в пример ситуацию в Турции, где мечетей и мусульман очень много, однако там не смотрят на мусульман как на потенциальных террористов.
Иерей, православный священнослужитель Владимир Завадич заявил, что было бы хорошо, если бы силовые органы поддерживали с верующими более тесную связь.
Директор по развитию организационных проектов ИПР Ерлан Смайлов говорит, что наблюдается объективная тенденция роста терроризма в Казахстане, к чему силовые органы должны быть готовы не только организационно, но и информационно.
Казахская служба РСЕ/РС