LinkedIn – это международная компания, в штате которой около 10000 человек, 3000 инженеров и 100 человек в команде по подбору персонала. Я занимаюсь рекрутингом инженеров и разработчиков. Ежегодно мы нанимаем около 450 новых сотрудников.
Я изучала арабский язык и международные отношения, что совершенно не связано с нынешней моей работой. Я наполовину сирийка, поэтому мне было интересно выучить родной язык.
Когда я закончила университет, я поняла что хочу работать в большой компании. Моя одногруппница работала в LinkedIn в отделе кадров. Я ей написала, мы разговаривали о работе в этой компании, о ее принципах, но я никогда не просила взять меня на работу. Ближе к моему выпускному она написала, что у них открылась программа стажировок, и она может перенаправить туда мое резюме. Она помогла мне структурировать мой имеющийся опыт и грамотно его представить на собеседовании.
Мое трудоустройство – это пример того, как работает нетворкинг. Даже не зная меня близко, она знала меня по университетским курсам, которые мы вместе проходили. Знала, насколько я трудолюбива, и в каких проектах я участвовала во время учебы. Благодаря ее поддержке, я прошла интервью намного быстрее. Так меня приняли в компанию, где я работаю уже третий год.
Университет научил меня легко адаптироваться к разным условиям и быть более устойчивой. Там я научилась находить общий язык с людьми из разных стран и культур. Сейчас работодатель ищет именно этот навык – умение адаптироваться и постигать новое.
Мой совет: не нужно недооценивать тот опыт, который у вас есть, даже если он не дает вам определенной квалификации. Фундаментальные навыки, такие как умение находить к людям подход, умение слушать, убеждать, аргументировать, управлять своими эмоциями, временем, рефлексировать, принимать решения и быстро обучаться, помогут вам быть успешными в любом деле.
Многие кандидаты не особо уделяют внимания развитию своих soft skills ("мягкие навыки" или "гибкие навыки": коммуникативные, лидерские, командные, публичные), фокусируясь лишь на hard skills ("жесткие навыки": технические навыки, связанные с выполняемой деятельностью: метод слепой печати, управление автомобилем, программирование). Работодатели же мыслят так: если у кандидата крутые личностные установки, он ответственный, умеет организовывать себя и работать с другими людьми, умеет фокусироваться на главном и добавиться цели, он сможет добиться многого.
Наличие сотрудников с уникальными идеями и опытом – конкурентное преимущество для компании. Мы стремимся собрать у себя талантливых профессионалов разных национальностей, полов, возрастов, с разными взглядами, опытом, мышлением, подходом к решению задач. Это помогает лучше понимать, как наши самые разные пользователи мыслят, чего желают, о чем мечтают, для чего они используют наш продукт, и как мы его можем улучшить.
Мало просто нанять на работу разных людей, важно, чтобы были правильные условия, позволяющие им полностью реализовывать свой потенциал. Например, может быть, что в вашей компании работает сотрудник другого цвета кожи, пола, с физическими или ментальными особенностями – здорово, графа “разнообразие” закрыта. Но раскроются ли он, не будут ли коллеги сторониться их, высказывать свои предубеждения относительно их образа жизни или других особенностей, отделять их от командной работы? Сможет ли человек чувствовать себя полноценным членом команды, быть уникальным и делиться своим видением?
Наш подход таков: Diversity, Inclusion and Belonging (разнообразие, вовлеченность и принадлежность). Много разговоров о важности разнообразия и вовлеченности, но совсем мало придают значения чувству принадлежности. Да, вы наняли разных людей, да вы включили их в обсуждения, но могут ли они свободно выражать свое истинное «я», не чувствуют ли они себя лишними. Работаете ли вы над тем, чтобы в коллективе был действительно комфортный климат.
Причин для проблемы с кадровым многообразием много, начиная с экономических причин, заканчивая политическими, культурными и социальными. И подход к этой проблеме нужен систематический. Например, мы работаем с девочками в школах, поддерживаем их интерес к точным наукам, рассказываем о возможностях в научной и технологической сферах.
В Силиконовой долине идет война за таланты. Здесь большие игроки, по соседству Facebook, Google, Apple и множество стартапов – и все они сражаются за лучшие кадры.
Каждая компания хочет получить профессионалов, привлечь их зарплатой, социальными пакетами и другими привилегиями. Мне надо анализировать рынок труда, быть на волне, чувствовать мотивацию каждого сотрудника и выдвигать предложения, способные его удовлетворить. Также мы должны быть уверены, что нанимаем правильных людей, разделяющих ценности и миссию LinkedIn. Во время собеседования мы смотрим не только на профессиональные навыки, но и на заинтересованность человека работать именно у нас. Почему именно LinkedIn, ведь вокруг много других компаний? Человек должен суметь ответить на этот вопрос.
Моя работа – это не только нанимать инженеров, но и работать с ними в дальнейшем. Мне важно понимать их цели на ближайший год, какие проекты они планируют запускать, какие им для этого нужны кадры, какого уровня, с каким опытом. Это планирование, формирование стратегии, переговоры и работа с партнерами. Здесь очень много различных компонентов, поэтому я люблю свою работу.
В LinkedIn у меня есть ощущение того, что я причастна к чему-то большому и нужному. Наш сервис насчитывает более 467 млн пользователей из 200 стран и регионов мира, он помогает миллионам людей найти работу, а компаниям найти сотрудников. Наши дополнительные сервисы нацелены на удобное самообразование в целях карьерного и личностного роста.
У нас есть программа LinkedIn For Good, которая помогает людям лучше использовать наш сервис и найти для себя интересное занятие или работу. Мы фокусируемся на молодежь, организовываем для них онлайн-тренинги, объясняем, как важно иметь различные навыки.
Мы работаем с ветеранами. Возвращаясь к обычной жизни, им очень сложно найти достойную работу. Мы продумываем, какие проекты нужно запустить, чтобы эти люди через LinkedIn могли найти для себя дополнительные возможности.
Недавно мы начали больше фокусироваться на беженцах и планируем создать для них отдельные микросайты, где они могли бы найти опции для трудоустройства и стажировок, или, если не напрямую найти работу, то хотя бы найти людей в новой стране, которые готовы им помочь.
В LinkedIn стажировалась девушка из Узбекистана по программе ТechWomen. Она работала с инженерами, но также могла ходить на встречи с директорами, наблюдать за рабочими встречами и переговорами. Даже у нас нет такой возможности тусить со всеми топ-менеджерами.
Мне посчастливилось работать в очень сплоченной компании, где почти нет сексизма. Почему почти? Потому что есть множество вещей, которые происходят по привычке или неосознанно. Например, если на собрании ты единственная девушка, мужчины считают само собой разумеющимся, что ты ведешь протокол встречи. Такая женская работенка. Я и сама автоматически за это бралась, потом понимала, что мне тоже хочется просто расслабиться и послушать. Так и ввела в команде практику ведения протокола поочередно всеми участниками. Очень важно следить за этим по отношению к себе и другим женщинам.
Из азиатских стран я была в Западной Азии, более известной как Ближний Восток. В Центральной же Азии я впервые. Я ездила к родным в Сирию и бывала в Иордании, Ливане и Египте. Кыргызстанцы схожи с ближневосточными народами своим гостеприимством. Там тоже есть традиция собираться на ужин всей семьей. Мне очень нравится эта традиция.
Люди тут очень горды за свою страну. Это очаровывает.