С жительницы казахстанской столицы Астаны, которая неоднократно оскорбляла операторов кол-центра нецензурной бранью, взыскали за моральный вред.
Как пишет Tengrinews.kz со ссылкой на городской суд, в 2011 году она взяла кредит. В феврале 2017 года у женщины образовалась просрочка по выплате долга.
"В связи с чем банком было оставлено сообщение на автоответчик заемщицы с просьбой перезвонить. Женщина позвонила в банк, и на ее телефонный звонок ответил Д. В процессе телефонного разговора он попросил назвать кодовое слово для доступа к ее данным. Женщина не знала кодовое слово. Тогда Д. попросил подойти в отделение банка", - сообщили в пресс-службе горсуда.
Но разговор не сложился. Сообщается, что женщина на повышенных тонах обозвала оператора нецензурным выражением и оскорбила его честь и достоинство.
"Спустя несколько минут она позвонила еще два раза и продолжила оскорблять других операторов нецензурными выражениями оскорбительного характера. Через 11 дней женщина повторно позвонила в банк и в процессе телефонного разговора с А. оскорбила его нецензурными выражениями, принижающими его честь и достоинство.
Таким образом, в ходе телефонных разговоров женщина систематически оскорбляла операторов в непристойной манере", - комментируют в суде. В результате Алматинский районный суд Астаны взыскал с жительницы столицы сумму морального вреда. Решение вступило в законную силу.
