Базирующиеся в России поставщики услуг манипуляции в соцсетях и интернете (MSP) к сегодняшнему дню практически подмяли под себя этот процветающий рынок, утверждают в своем свежем отчете эксперты StratCom COE (Стратегического коммуникационного центра при НАТО) в Риге. Он работает с 2014 года и изучает "гибридные" угрозы, которые исходят от России, Китая и других стран, в том числе новые методы пропаганды Кремля и киберугрозы со стороны российских спецслужб.
Чтобы проверить способность социальных сетей выявлять и устранять манипуляции, сотрудники StratCom COE сами выступили в роли покупателей таких услуг. Сначала они предложили исследуемым компаниям "накрутить" лайки и просмотры на их собственные фейковые аккаунты в разных соцсетях, а когда это было сделано – заказали такие же услуги для других, нейтральных политических постов, написанных другими авторами. И первая, и вторая кампания удались без труда.
"Мы приобрели взаимодействие на 105 различных постах в Facebook, Instagram, Twitter и YouTube, используя 11 русских и 5 европейских поставщиков услуг в области манипуляции медиа (1 польскую компанию, 2 немецких, 1 французскую и 1 итальянскую)", – рассказали авторы доклада. Эксперимент проходил весной и летом 2019 года.
"Мы выяснили, что фейковый engagement (в виде "накрученных" лайков или других действий) купили для себя 721 политическая страница и 52 официальных правительственных страниц, включая официальные сайты двух президентов, – утверждают авторы доклада StratCom COE. – А также официальная страница европейской политической партии и ряд политиков в Европе и Соединенных Штатах".
После удавшейся кампании по покупке лайков в StratCom COE решили проверить способность социальных медиа реагировать на поддельные комментарии и учетные записи. Оказалось, что соцсети с фейками почти не борются. "Через три недели после наших сообщений более 95% фейковых учетных записей, о которых мы сообщили, все еще были активны в интернете", – подчеркивают авторы доклада.
В Stratcom COE считают, что сам рынок манипуляций в соцсетях зародился в России, а европейские сервисы, которые предоставляют такие услуги, сегодня часто просто используют российские наработки в этой области. "Практически все программное обеспечение (боты) которое используется для манипуляций в соцсетях имеют российское происхождение", – сказано в отчете. При этом, по их данным, подавляющее большинство политических манипуляций сегодня направлено на незападные страницы. Но MSP-агентства все равно активно "кроспостят" через страницы, которые имеют российское или украинское происхождение.
