Летом 2020 года хирург Эрмек Исмаилов и его коллеги неожиданно оказались на переднем крае борьбы с коронавирусом. В то время система здравоохранения Кыргызстана не справлялась с резким ростом заболевших. А Эрмек в перерывах между работой в «красной зоне» вместе с коллегами открыл групповой чат в «Телеграме» для онлайн-консультаций нуждающихся. За несколько дней чат разросся до десятков тысяч участников, которые нуждались в экстренной помощи. Дозвониться или попасть к врачам было проблематично - только онлайн они могли получить информацию о лечении этой коварной инфекции.