Разгневанные клиенты вынуждены часами под палящим солнцем ожидать своей очереди около головного офиса национальной энергетической компании в Афганистане.
Абдул Хади стоит первым в очереди, и его жалоба — «сумасшедший» счет за электричество.
Хади знает, что ему предстоит: он прошел через то же самое с компанией Breshna Sherkat лишь несколько недель назад. Тогда это закончилось взяткой. Он уверен, что цена была намеренно завышена.
Подключение к свету, получение документов, обращение в суд — рядовые граждане вынуждены принять, что взяточничество является неизбежной платой за жизнь.
ОГРОМНЫЕ СЧЕТА
Недавно Хади получил счет за электричество на сумму, превышающую месячный оклад во многих афганских семьях, — 35 тысяч афгани (около 720 долларов). Его ежемесячные счета ранее никогда не были больше трех тысяч афгани, и он не приобретал электрических приборов дополнительно к имеющимся недорогим телевизору, холодильнику, нескольким лампочкам.
Он подал жалобу в Breshna Sherkat, но безрезультатно. В конце концов он подкупил сотрудника электрической компании, который уменьшил его счет до двух тысяч афгани (около 40 долларов).
«Они сказали нам заплатить им, чтобы они могли изменить наш счет за электроэнергию. Когда мы пришли, они заявили: „Дайте нам шесть тысяч афгани (около 120 долларов) взятки“. Я сказал им, что у меня нет шести тысяч, так что он взял вместо этого четыре тысячи и изменил сумму в счете», — рассказывает Хади.
Через месяц он получил счет на такую же нереальную сумму — 35 тысяч афгани, и это побудило его вернуться сюда снова.
Хади и другие ожидающие своей очереди перед офисом Breshna Sherkat считают, что источником проблемы является переход компании к новой компьютеризированной системе. Счета выросли — и нет никакого способа проверить фактическое количество использованной электроэнергии.
Коммерческий директор Breshna Sherkat Мирваис Алами признаёт, что ошибки возможны в связи с техническими неполадками, но отрицает вовлеченность сотрудников в какие-либо нарушения.
«Я не говорю, что клиенты всегда неправы и обвинения их ошибочны. Может быть, один из 10 тысяч счетов и имеет ошибку. Очень низкий процент ошибок связан с неправильным считыванием данных со счетчика и когда ошибочные данные вводятся в компьютерную систему», — говорит Алами.
Аджмал, владелец музыкального магазина в Кабуле, говорит, что коррупция в Афганистане захватила всё и вся.
«Коррупция представляет собой серьезную проблему. Откаты и взяточничество. Без них никто не может ничего сделать, — говорит Аджмал. — Правительство должно воспринять это всерьез, потому что эти мелочи становятся всё большей проблемой. Коррупция начинается с улицы и заканчивается министерствами».
Аджмал говорит, что даже за получение нового паспорта должен был дать взятку. По информации Национального паспортного бюро, получить новый паспорт можно в течение двух рабочих дней, а удостоверение личности — за один день.
ПРОДАЖА ДОКУМЕНТОВ
Но Аджмал говорит, что получение документов по официальным каналам затянулось на неделю. В конце концов, по его словам, он обратился к услугам посредника, который обеспечил им выдачу документов за один день.
«Люди, которые не дают взятки, ждут неделями, а те, кто платят, получают их за один или два дня», — говорит Аджмал.
Кадыр, владелец ресторана в Кабуле, говорит, что в Афганистане деньги «говорят» громче всего.
Он попал в автомобильную аварию, в которой два пешехода получили ранения. По его словам, потерпевшая пара не предъявила обвинения, но районный прокурор задерживал снятие обвинений.
«Когда у тебя есть деньги, прокурор, судья, судебные служащие и полицейские хотят запустить руки в твой карман. Но когда у тебя нет денег, у тебя нет никого. Правительство погрязло в коррупции, и они знают об этом. Если высокопоставленные чиновники получают взятки, вы думаете, нижестоящие чиновники — нет? Правительство участвует, так почему они заставляют нас страдать?» — задается вопросом Кадыр.
Перевод статьи осуществлен сайтом Азаттык — Казахской редакцией Радио «Свободная Европа»/Радио «Свобода». Автор перевода — Алиса Вальсамаки.
Абдул Хади стоит первым в очереди, и его жалоба — «сумасшедший» счет за электричество.
Хади знает, что ему предстоит: он прошел через то же самое с компанией Breshna Sherkat лишь несколько недель назад. Тогда это закончилось взяткой. Он уверен, что цена была намеренно завышена.
Подключение к свету, получение документов, обращение в суд — рядовые граждане вынуждены принять, что взяточничество является неизбежной платой за жизнь.
ОГРОМНЫЕ СЧЕТА
Недавно Хади получил счет за электричество на сумму, превышающую месячный оклад во многих афганских семьях, — 35 тысяч афгани (около 720 долларов). Его ежемесячные счета ранее никогда не были больше трех тысяч афгани, и он не приобретал электрических приборов дополнительно к имеющимся недорогим телевизору, холодильнику, нескольким лампочкам.
Он подал жалобу в Breshna Sherkat, но безрезультатно. В конце концов он подкупил сотрудника электрической компании, который уменьшил его счет до двух тысяч афгани (около 40 долларов).
«Они сказали нам заплатить им, чтобы они могли изменить наш счет за электроэнергию. Когда мы пришли, они заявили: „Дайте нам шесть тысяч афгани (около 120 долларов) взятки“. Я сказал им, что у меня нет шести тысяч, так что он взял вместо этого четыре тысячи и изменил сумму в счете», — рассказывает Хади.
Через месяц он получил счет на такую же нереальную сумму — 35 тысяч афгани, и это побудило его вернуться сюда снова.
Хади и другие ожидающие своей очереди перед офисом Breshna Sherkat считают, что источником проблемы является переход компании к новой компьютеризированной системе. Счета выросли — и нет никакого способа проверить фактическое количество использованной электроэнергии.
Коммерческий директор Breshna Sherkat Мирваис Алами признаёт, что ошибки возможны в связи с техническими неполадками, но отрицает вовлеченность сотрудников в какие-либо нарушения.
«Я не говорю, что клиенты всегда неправы и обвинения их ошибочны. Может быть, один из 10 тысяч счетов и имеет ошибку. Очень низкий процент ошибок связан с неправильным считыванием данных со счетчика и когда ошибочные данные вводятся в компьютерную систему», — говорит Алами.
Аджмал, владелец музыкального магазина в Кабуле, говорит, что коррупция в Афганистане захватила всё и вся.
«Коррупция представляет собой серьезную проблему. Откаты и взяточничество. Без них никто не может ничего сделать, — говорит Аджмал. — Правительство должно воспринять это всерьез, потому что эти мелочи становятся всё большей проблемой. Коррупция начинается с улицы и заканчивается министерствами».
Аджмал говорит, что даже за получение нового паспорта должен был дать взятку. По информации Национального паспортного бюро, получить новый паспорт можно в течение двух рабочих дней, а удостоверение личности — за один день.
ПРОДАЖА ДОКУМЕНТОВ
Но Аджмал говорит, что получение документов по официальным каналам затянулось на неделю. В конце концов, по его словам, он обратился к услугам посредника, который обеспечил им выдачу документов за один день.
Афгани - национальная валюта Афганистана. Иллюстративное фото.
Официальная цена за получение паспорта на год составляет 700 афгани (около 15 долларов) и 200 афгани (около четырех долларов) - за удостоверение личности. Но Аджмалу документы, по его словам, обошлись с учетом взятки более чем в четыре тысячи афгани (80 долларов).«Люди, которые не дают взятки, ждут неделями, а те, кто платят, получают их за один или два дня», — говорит Аджмал.
Кадыр, владелец ресторана в Кабуле, говорит, что в Афганистане деньги «говорят» громче всего.
Он попал в автомобильную аварию, в которой два пешехода получили ранения. По его словам, потерпевшая пара не предъявила обвинения, но районный прокурор задерживал снятие обвинений.
«Когда у тебя есть деньги, прокурор, судья, судебные служащие и полицейские хотят запустить руки в твой карман. Но когда у тебя нет денег, у тебя нет никого. Правительство погрязло в коррупции, и они знают об этом. Если высокопоставленные чиновники получают взятки, вы думаете, нижестоящие чиновники — нет? Правительство участвует, так почему они заставляют нас страдать?» — задается вопросом Кадыр.
Перевод статьи осуществлен сайтом Азаттык — Казахской редакцией Радио «Свободная Европа»/Радио «Свобода». Автор перевода — Алиса Вальсамаки.