В парламенте и правительстве мало персон, которые выбирали бы современные способы общения с электоратом. Активность политиков КР на таких площадках как «Фейсбук», «Твиттер» и «Инстаграм» повышается лишь во время выборов.
Несмотря на то, что и у президента страны, и у премьер-министра имеются действующие аккаунты в социальных сетях, размещаются там в основном те же сведения, что и в официальных пресс-релизах. А некоторые страницы даже не прошли процедуру верификации – подтверждение того, что это подлинная страница того или иного чиновника.
Между тем в мировой практике лидеры развитых стран активно используют всемирную паутину и ее возможности для общения с гражданами, отчитываются о своей деятельности, и естественно пропагандируют свои взгляды и позицию.
Один из ярких тому примеров – президент США Дональд Трамп, который в день оставляет по несколько сообщений на своей странице в «Твиттере». И очень часто мировые СМИ используют эти твиты в качестве источника информации.
А премьер-министр Канады Джастин Трюдо регулярно постит фотографии и видео в своем инстаграмм-аккаунте, отчитываясь о проделанной работе.
Глава правительства Армении Никол Пашинян выходит на прямую связь с пользователями через свою фейсбук-страницу и там же отвечает на вопросы.
Председатель российского кабинета министров Дмитрий Медведев особенно активен в «Твиттере» и «Фейсбуке».
О количестве их подписчиков, фолловеров и прочем речь пойдет позже, а пока обратимся к кыргызстанским политикам и их активности в социальных сетях.
Вопрос верификации
По данным отдела информационной политики аппарата президента КР, у главы государства Сооронбая Жээнбекова есть аккаунты в «Фейсбуке» и «Инстаграмме». На его страницу в «Фейсбуке» подписано более 24 тысяч человек, тогда как в «Инстаграме» фолловеров больше – чуть больше 102 тысяч.
Однако если вы попытаетесь найти в этих соцсетях страницу по ключевым словам «Сооронбай Жээнбеков», то отобразится несколько таких аккаунтов. Понять, какая из этих страниц является официальной и принадлежит президенту, трудно. Дело в том, что ни одна из них не прошла процедуру верификации – подтверждение о подлинности аккаунта. Почти во всех социальных сетях подобные страницы отмечаются синим значком с галочкой.
Аккаунт Сооронбая Жээнбекова в «Инстаграмме».
Если просмотреть профиль по имени «Сооронбай Жээнбеков» в «Инстаграме», то можно увидеть, что подписки на страницы зарубежных политиков у него нет. Отслеживает этот аккаунт только двух пользователей соцсети – страницу экс-президента Алмазбека Атамбаева и пресс-секретаря действующего главы государства.
О деятельности Сооронбая Жээнбекова можно узнать из аккаунта его личного фотографа Султана Досалиева, который часто выкладывает снимки различных событий, встреч и поездок. Иногда некоторые из этих фотографий становятся предметом бурных обсуждений интернет-пользователей.
В «Инстаграме» зарегистрирован и премьер-министр КР Мухаммедкалый Абылгазиев. На него подписано более 6300 человек. Несмотря на то, что пресс-служба правительства подтвердила, что данный аккаунт официальный, процедуру верификации он также не проходил. Кстати, из всех пользователей «Инстаграма» глава кабмина подписан лишь на страницу президента Сооронбая Жээнбекова.
Аккаунт Мухаммедкалыя Абылгазиева в «Инстаграмме».
Как у главы государства, так и у премьер-министра, их аккаунты в социальных сетях ведут пресс-службы обоих чиновников. Но как подчеркнули сотрудники, сами политики также периодически изучают свои страницы.
По обыкновению зарубежные лидеры очень часто используют социальные сети, если происходит некое крупное и неординарное событие – радостное или трагическое, сразу делятся своими эмоциями и мыслями. В Кыргызстане же о реакции власть предержащих становится известно лишь после обнародования пресс-службами официальных пресс-релизов.
Торага Жогорку Кенеша Дастан Жумабеков практически не заметен в социальных сетях. На его странице в «Фейсбуке» последним значится пост от 2 ноября 2017 года, где он поздравляет с профессиональным праздником работников сферы культуры. Но так как и этот аккаунт не имеет официальной верификации, то сложно сказать, действительно ли эта страница принадлежит спикеру парламента КР.
Эксперты недовольны
Гражданский активист, пиар-специалист Азим Азимов отмечает, что политики в КР проявляют активность в социальных сетях лишь во время выборов, и то прибегая к помощи других людей, но после - совершенно забывают об этом инструменте. По его мнению, сказывается слабая работа сотрудников пресс-служб этих чиновников:
Азим Азимов.
- Сейчас люди уже не читают длинные тексты. Все хотят смотреть видео, и при этом короткие, не более одной минуты.
Поэтому пресс-секретари должны использовать не только пресс-релизы в свей работе, но и применять интерактивные методы. Делать так, чтобы это привлекало внимание людей, было им интересно. Конечно, это требует времени, чтобы все подготовить. Но надо работать в ногу со временем, можно ведь и специалистов нанять. Эпоха пресс-релизов уже давно ушла.
Эксперт по социальным медиа международного проекта Current time Толкун Умаралиев говорит, что заметно, как в развитых странах политики понимают важность Интернета в формировании имиджа и его продвижения, а потому серьезно относятся к этому аспекту:
Толкун Умаралиев.
- Всем известно, что количество пользователей социальных сетей растет. Теперь с утра люди читают не газету, а лезут в социальные сети типа «Фейсбука», «Инстаграма» и «Твиттера», читают там новости, сообщения. Зарубежные политики понимают это и стараются не отставать от тенденций. Они активно используют социальные медиа, ведут их сами или же им помогают пиар-специалисты.
С каждым годом в Кыргызстане тоже увеличивается число политиков, которые придают значение соцсетям и стараются их освоить. Но пользуются они ими лишь в период, когда это необходимо. Особенно это заметно во время выборов, когда появляется масса агитматериалов, которые выкладываются на этих или других аккаунтах.
Опыт зарубежных лидеров
На фейсбук-страницу премьер-министра Армении Николы Пашиняна, который вступил в должность практически одновременно с главой правительства КР, подписано более 530 тысяч человек.
На этой странице он рассказывает все о своей деятельности. В «Инстаграме» его аккаунт насчитывает около 45 тысяч подписчиков.
У премьер-министра Канады Джастина Трюдо в «Фейсбуке» насчитывается более 6 млн 300 тысяч фолловеров, в «Твиттере» же его читают более 4 млн пользователей. А вот в Инстаграме на него подписано около 2 млн человек. Помимо официальных вопросов, освещает он на своих страницах и моменты общения с гражданами, минуты отдыха и так далее. Здесь же он обменивается мнениями с людьми, общается и высказывает свою позицию.
Практически такие же показатели по социальным сетям у президента Франции Эммануэля Макрона. На его страницу в «Фейсбуке» подписано 2,5 млн человек, в «Твиттере» же – более 3 млн и чуть больше 1 млн подписчиков у него в «Инстаграме».
Страница президента США Дональда Трампа в «Фесйбуке» интересует почти 25 млн человек, в «Твиттере» его читают более 53 млн пользователей, а в «Инстаграме» около 10 млн человек. Для него социальные сети - это всегда способ озвучить свое мнение по происходящим событиям.
У премьер-министра России Дмитрия Медведева аккаунты есть в «Фейсбуке» (около 1,5 млн человек), «Твиттере» (более 5 млн), «ВКонтакте» (чуть больше 2 млн) и «Инстаграме» (3 млн). Он также старается помимо официальных тем, освещать и личные – например, отдых.
У лидера Ирана Хасана Роухани имеются два аккаунта в «Твиттере». На одном из них твиты пишутся для тех, кто знает фарси, а второй является англоязычным аккаунтом. Общее количество подписчиков на обеих страницах переваливает за 1,5 млн человек.
У президента Узбекистана Шавката Мирзиеева в «Фейсбуке» более 127 тысяч подписчиков. Но используется этот аккаунт лишь для обнародования официальной информации. Фактов, когда лидер РУз использовал соцсети для общения с народом, зарегистрировано не было. В «Инстаграме» же у узбекского лидера два разных аккаунта – один для узбекскоязычной аудитории, а другой на английском языке. Ведет оба аккаунта пресс-служба президента, и общее количество подписчиков на них достигает 900 тысяч пользователей.
Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган, несмотря на то, что когда-то критиковал «Твиттер», использует эту социальную сеть для политических заявлений. Подписано на него более 13 млн человек. В «Фейсбуке» же фолловеров меньше – чуть больше 9 млн.
Аккаунты всех вышеназванных лидеров прошли процедуру верификации и получили подтверждение, что являются официальными страницами этих персон.
Справедливости ради стоит отметить, что среди кыргызстанских политиков депутаты Жанар Акаев, Дастан Бекешев, Аида Касымалиева, Алмамбет Шыкмаматов, Айнуру Алтыбаева, Жылдыз Мусабекова, Эльвира Сурабалдиева, Кенжебек Бокоев и другие регулярно общаются с пользователями социальных сетей, обмениваются мнениями, а затем озвучивают их просьбы с трибуны Жогорку Кенеша.
Однако и их аккаунты в соцсетях не прошли верификацию. Статус официального носят лишь аккаунты бывших премьер-министров КР Омурбека Бабанова в «Фейсбуке» и Темира Сариева в «Твиттере».
Не придают особого значения социальным сетям и политики из соседнего Казахстана, Таджикистана, Туркменистана. В период подготовки статьи попытки найти их официальные аккаунты в социальных сетях не увенчались успехом.
Эксперты говорят, что в период обострения информационных войн, политикам следует пройти верификацию и, официально зарегистрировавшись в социальных сетях, вести там работу. Тем более что эта процедура не является слишком сложной и лишь требует выполнения ряда правил.
В Кыргызстане в последнее время часто обсуждается тенденция использования фейковых аккаунтов. В частности, речь идет о политиках, которые привлекают к работе людей, выходящих в соцсети под чужим именем и публикующих нужного характера контент, посты и комментарии.
NO
Перевод с кыргызского. Оригинал статьи здесь.