Из них наиболее известны марки в сфере общепита, вроде KFC, Tchibo, Papa John's и другие. Но с недавнего времени франшизы стали появляться и в таких сферах, как оказание услуг, торговля и гостиничный бизнес.
Франшизы в сфере общепита
Само понятие франшизы означает льготу, привилегию (с англ. franchise — лицензия, привилегия; с франц. franchise — льгота) и дает своему владельцу право на ведение бизнеса под другим брендом и с использованием бизнес-модели другой компании. То есть, это дает возможность запустить бизнес с нуля, но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных стандартов работы. И данная система носит название франчайзинг.
И первый пример франшизы мирового бренда в Кыргызстане – бизнес отечественного предпринимателя Айбека Мамбеталиева, который открыл кофейни и магазины под маркой Tchibo:
«Более 20 лет я работаю в Германии, в сфере программного обеспечения, и уже получил гражданство этой страны. Именно там я пристрастился к этой марке кофе, и каждый раз когда приезжал в Кыргызстан, мечтал привезти сюда этот бренд. С двумя друзьями – Маратом и Тимуром, которые потом стали моими бизнес-партнерами, в 2015 году я обратился в компанию Tchibo, предложив свою идею. Но они отвергли ее, сказав, что их не интересует Кыргызстан - из-за маленького рынка сбыта, но предложили вновь поговорить через пять лет. Но мы пытались выйти на них и по другим каналам, в итоге переговоров с руководством компании получили принципиальное согласие. Но нам поставили условие, что работать мы будем не только в Кыргызстане, а по всей Центральной Азии. Так появилась наша компания Euro Unternehmen».
Первые кофейня и магазин под маркой Tchibo, управляемые компанией Euro Unternehmen, которую создали кыргызстанцы, открылись в октябре 2018 года в Казахстане, точнее, в городе Астане (ныне Нур-Султан). Через месяц-два такие же точки появились в Бишкеке. В основном они расположены в крупных торговых центрах города. Сейчас у этого бренда насчитывается в общей сложности пять кофе-шопов в двух городах Центральной Азии. Айбек Мамбеталиев признается, что быть представителем столь крупной марки не так-то просто:
«Это большая ответственность, так как они предъявляют высокие требования, вплоть до проверки воды, которую мы используем для приготовления кофе. Перед запуском они осуществляли пробы воды, проводили соответствующие тесты в лаборатории. До сих пор мы отчитываемся перед ними. В Кыргызстане и других пост-советских странах Tchibo знают лишь как марку кофе. Но в Германии под этим брендом работают и магазины. И 70% дохода компании формируется за счет продаж в этих торговых точках. Мы придерживаемся этого же концепта. Другими словами, наши посетители помимо кофе могут купить себе все, начиная от носков и заканчивая куртками».
В Кыргызстане по франшизе работают и другие кофейни, вроде Costa Coffee» и «Шоколадница» (франчайзи – Таалайбек Дайырбеков).
Если же брать сферу общепита в общем, то тут можно встретить немало мировых брендов вроде KFC и SFC, пиццерии Dodo Pizza и Papa John's, фастфуд-сети Nathan’s Famous, Bibigon и Black Star Burger. Причем в Кыргызстане у них имеется минимум по одной-две точки, а у некоторых - до десяти.
Франчайзинг в других отраслях
Конечно, в Кыргызстане помимо ресторанного бизнеса и общепита франшизы присутствуют также в отраслях оказания услуг, продаж и так далее.
Одним из таких направлений является гостиничный бизнес. К примеру, работающие в Бишкеке отели Hyatt, Ramada, Sheraton управляются местными предпринимателями по соглашению с международными компаниями. По такой же схеме совсем скоро начнет свою работу Novotel, открытый по франшизе известной французской компании. Ее партнер в Кыргызстане – предприниматель Жоодар Сайдилканов - рассказал об этом проекте:
«Я получил образование за рубежом, до этого работал в Турции, Казахстане. В последние годы веду строительный бизнес в Кыргызстане. Мне показалось перспективным привлечение инвестиций в гостиничный сектор, а также энергетическую отрасль. Но учитывая, что опыта в туризме у меня мало, было решено восполнить этот пробел путем сотрудничества с международной компанией Accor – третьим игроком в мире среди гостиничных операторов, который владеет более, чем 40 брендами. При строительстве Novotel наш проект прошел проверку этой компанией, и все работы велись по ее стандартам».
Жоодар Сайдилканов пояснил, что 75% туристов выбирают отели посредством Интернета, при заказе руководствуются такими вещами, как бренд гостиницы, ее имидж, отзывы. «Учитывая все это, мы выбрали именно этот путь, ориентируясь не только на туристов, но и на ведение бизнеса», – отметил он.
Специалисты говорят, что по франшизе в Кыргызстане также работают такие магазины одежды, как Sela, H&M, LC Waikiki, BrAND Mixx, Loft, De Facto и другие. И если какие-то из брендов открывают магазины самостоятельно, другие это делают через дистрибьюторов либо же дают местным бизнесменам разрешение на открытие торговой точки под их маркой.
По закону, открывающие в Кыргызстане представительства либо же нанимающие дистрибьюторов компании или филиалы, а также те, кто намерен вести бизнес по системе франчайзинга, в обязательном порядке должны пройти регистрацию в «Кыргызпатенте».
По официальным данным, зарегистрированных официально как работающие по полной франшизе немного. Большинство бизнесов получают лицензию на ведение деятельности с частичным использованием бренда или оказания услуг от его имени. Но если не учитывать юридические тонкости, на самом деле и они входят в категорию франшиз.
Слово руководителю юридического и правового отдела «Кыргызпатент» Алие Аттокуровой:
«Владельцы бизнесов могут и не знать, что они должны полностью регистрировать каждую франшизу. Но мы проводим соответствующие разъяснительные работы. Они должны быть сами заинтересованы в том, чтобы пройти у нас регистрацию. По лицензионным соглашениям в 2019 году в общей сложности прошли регистрацию 86 фирм, среди них есть те, кто полностью передал свою лицензию, кто-то частично, есть и те, кто зарегистрировался в качестве франшизы. А за последние 20-30 лет в целом было выдано 2,5 тысячи подобных лицензий».
Зачем нужна франшиза?
Как было отмечено выше, владельцы брендов в рамках франчайзинга, и сами оказывают помощь при продвижении франшизы. Компании, связанные с кофе, отправляют свою продукцию, а заведения общепита – полуфабрикаты к примеру, владелец бренда Black Star Burger – российский рэппер Тимати приезжал в Бишкек перед запуском франшизы в КР и участвовал в ее открытии.
Как отмечает руководитель компании «BIZ Franchise» в Бишкеке Сайкал Асылбекова, на сегодняшний день среди местных бизнесменов увеличилось число тех, кто интересуется таким видом предпринимательской деятельности:
«В связи с этим, мы помогаем им по двум направлениям: обучаем, как можно привезти в Кыргызстан зарубежные бренды в виде франшиз и запустить их как свой бизнес. А во-вторых, помогаем местным бизнесменам продвинуть свое дело в виде франшизы за рубеж или внутри Кыргызстана. У нас есть специальная школа франчайзинга, где обучение проводят около 10 специалистов».
Стоит отметить, что известные бренды не инвестируют в свои франшизы, а наоборот берут плату за предоставление своей торговой марки. То есть франчайзи должен выплатить первоначальный взнос за право работать под конкретным брендом, а потом каждый месяц перечислять проценты от дохода или роялти. Эти суммы разнятся и в зависимости от статуса компании-обладателя бренда могут доходить до 1-1,5 миллиона долларов, если речь идет о рынке Кыргызстана.
Директор агентства по продвижению и защите инвестиций Шумкарбек Адильбек уулу приветствует появление новых франшиз в Кыргызстане. Но он считает, что этот процесс не должен негативно сказываться на местном производстве:
«Наши законы, по сравнению с некоторыми странами, очень либеральны. Но возникают вопросы, когда дело доходит до соблюдения этих законов на местах, и есть претензии к качеству их исполнения. Мы этого не отрицаем. Есть инвесторы, которые иногда оказываются обмануты посредниками, несут убытки. Но в целом, в Кыргызстане созданы хорошие условия для того, чтобы вести бизнес, если во время исполнять все требования. В этом плане наше агентство оказывает бесплатную поддержку любому, будто иностранный инвестор или же бизнес, открытый по франшизе. Но тут есть другая сторона медали: завозя франшизы из-за рубежа, мы не думаем, что это может стать препятствием для роста и развития местных брендов. Потому что из-за популярности мировые марки могут перетянуть большинство потребителей к себе, из-за чего отечественные производители понесут убытки. Поэтому было бы хорошо, если бы наши местные, кыргызстанские бренды становились сильнее и сами выдвигались бы за пределы страны в виде франшиз».
По некоторым данным, отечественные компании в Кыргызстане уже продвигают свои франшизы и среди них имеются кофейни, заведения общепита, а также обучающие центры. Большинство из них пока пробует силы на внутреннем рынке, но есть и те, кто выходит за пределы страны.
NO
Сокращенный и адаптированный перевод с кыргызского. Оригинал материала здесь.
